Cumplimiento NOM-035 integral: del diagnóstico a la carpeta de evidencia

Porque se quedan en el cuestionario. Aplicar una encuesta es solo una parte: la norma también pide una política de prevención de riesgos psicosociales, difundirla, identificar a quien vivió acontecimientos traumáticos severos, analizar resultados, tomar medidas de control y conservar registros. Es común encontrar empresas con encuestas aplicadas hace años, sin plan de acción y sin evidencia de seguimiento. El cumplimiento NOM-035 integral cierra ese hueco: cada obligación tiene un entregable, una fecha y un responsable, y todo queda en una carpeta que puedes mostrar en una inspección o en una auditoría de cliente.

De forma general, los centros de trabajo de hasta 15 trabajadores deben contar con la política de prevención, identificar a quien estuvo expuesto a acontecimientos traumáticos severos y difundir la información. De 16 a 50 trabajadores se agrega el análisis de factores de riesgo psicosocial con la guía de referencia II. Con más de 50 se aplica la guía III, que también evalúa el entorno organizacional. Revisamos tu caso por centro de trabajo; esta orientación es informativa y no sustituye la asesoría legal. El software NOM-035 aplica la guía que corresponde a cada centro.

Ahí empieza el trabajo que más se descuida. Con los resultados por área y por dominio identificamos dónde están los niveles de riesgo más altos, priorizamos con tu equipo y diseñamos un plan de acción con medidas concretas: ajustes de cargas de trabajo, capacitación a mandos en liderazgo y comunicación, mecanismos para recibir quejas por violencia laboral y programas de reconocimiento. La parte formativa se cubre con el curso NOM-035 con DC-3 y cursos de habilidades para jefes. Cada medida queda registrada con su evidencia para el seguimiento. Revisamos el avance contigo cada trimestre y ajustamos lo que no funcione.