Formación por rol
Enfermería y personal clínico: comunicación con el paciente, seguridad del paciente, primeros auxilios y manejo del estrés. Recepción y administrativos: servicio al cliente, manejo de quejas y ciberseguridad. Jefaturas y dirección: liderazgo, trabajo en equipo, auditor interno ISO 9001 y Power BI. Cada ruta cierra con una microcredencial.





