Chatbot de recursos humanos que responde con tus políticas, no con suposiciones

Un chatbot de recursos humanos responde las dudas que RH recibe todos los días: vacaciones, calendario de nómina, prestaciones, permisos, reglamento interno, uniformes, constancias y trámites. Lo hace con los documentos que RH aprueba, citando la fuente, y pasa a una persona los temas sensibles o que la política no cubre.

Sí. WhatsApp es el canal preferido para personal operativo que no tiene correo corporativo. También funciona en Microsoft Teams y como widget en tu intranet o portal de RH. El colaborador pregunta con sus palabras y recibe la respuesta en el mismo chat, en cualquier turno.

Solo si lo decides. Para preguntas personales, como saldo de vacaciones o fecha de pago, se conecta a tu sistema de RH en modo de solo lectura, después de verificar la identidad del colaborador. No modifica registros y cada consulta queda registrada para auditoría interna.

Con accesos por rol, verificación de identidad, registros de consulta y datos usados solo para tu empresa, sin entrenar modelos públicos. Te ayudamos a alinear el aviso de privacidad con la ley mexicana de protección de datos personales en posesión de particulares; esto no es asesoría legal y tu área jurídica valida el resultado.

Lo dice y ofrece pasar la duda a una persona de RH, que recibe la conversación completa. Esas preguntas sin respuesta aparecen en el tablero mensual, así RH sabe qué política falta documentar o aclarar, y el chatbot aprende la respuesta en cuanto se actualiza el documento.

Un piloto con las preguntas más frecuentes y un canal suele estar listo en pocas semanas, según el estado de tus documentos internos y las integraciones. Si tus políticas están dispersas o desactualizadas, te ayudamos a ordenarlas antes de cargarlas para que el chatbot responda con la versión correcta.