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NOM-037 · Teletrabajo · STPS

Cumplimiento NOM-037: teletrabajo con política, verificación, capacitación y evidencia

Nos encargamos de todo el ciclo de la NOM-037-STPS-2023 en tu empresa: identificamos a quién aplica, redactamos la política de teletrabajo, aplicamos la lista de verificación de seguridad y salud del lugar de trabajo con evidencia fotográfica, capacitamos a teletrabajadores y mandos con constancia DC-3 y dejamos la carpeta lista para una inspección. Para equipos remotos e híbridos en todo México.

Teletrabajadora en un puesto en casa con silla ergonómica, monitor a la altura de los ojos y una lista de verificación NOM-037 en pantalla

¿Qué incluye el cumplimiento NOM-037 de teletrabajo?

Es el servicio que cubre las obligaciones de la NOM-037-STPS-2023 en un solo proyecto: identificar a quién aplica la norma (más del 40 % de la jornada fuera del centro de trabajo), el listado de teletrabajadores, la política de teletrabajo por escrito, la lista de verificación de condiciones de seguridad y salud validada con tu comisión de seguridad e higiene, la capacitación anual con constancia DC-3 y la carpeta de evidencia. Lo hacemos para equipos remotos e híbridos de cualquier tamaño.

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¿A quién aplica la NOM-037 y por qué muchas empresas no lo saben?

Según la norma y la Ley Federal del Trabajo, hay teletrabajo cuando la persona realiza más del 40 % de su jornada fuera del centro de trabajo usando tecnologías de la información. Muchas empresas con esquema híbrido de tres días en casa ya están dentro y no lo han formalizado: no tienen listado de teletrabajadores, no han verificado el lugar donde trabaja cada persona y la política de home office es un correo de 2021. La NOM-037 pide documentos concretos y evidencia; el primer paso es contar quién entra en la definición y qué falta por centro de trabajo.

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¿Qué obligaciones concretas pide la NOM-037 al patrón?

De forma general, la norma pide: un listado actualizado de teletrabajadores; una política de teletrabajo por escrito con perspectiva de género que incluya, entre otros, el derecho a la desconexión, los mecanismos de comunicación y la reversibilidad al trabajo presencial; verificar las condiciones de seguridad y salud del lugar de teletrabajo con una lista de verificación validada por la comisión de seguridad e higiene (por visita o por autoevaluación con evidencia); proporcionar o compensar silla ergonómica, equipo y accesorios; mantener el equipo; capacitar a las personas teletrabajadoras al menos una vez al año; y contar con mecanismos ante situaciones de violencia familiar. Resolvemos cada punto con un entregable que va a tu plan y programa de capacitación STPS.

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¿Cómo se verifica el lugar de teletrabajo sin visitar cada casa?

La norma admite que la lista de verificación se aplique por visita o por autoevaluación del teletrabajador con evidencia (fotografías o video) que la comisión de seguridad e higiene valida. Lo hacemos con un formulario digital: la persona responde la lista guiada, adjunta fotos de su puesto (silla, mesa, iluminación, conexión eléctrica, ventilación) y el sistema genera el reporte por persona con los hallazgos y las acciones (ajustar monitor, cambiar silla, reubicar cables). Tu comisión revisa y valida en línea; la evidencia queda ordenada por teletrabajador. Si tu empresa también aplica la NOM-035, los factores de riesgo psicosocial del teletrabajo se integran al mismo plan.

Método

Cómo implementamos el cumplimiento NOM-037

Cinco etapas con entregables que van directo a tu carpeta de evidencia.

  1. Alcance y listado

    Revisamos jornadas y esquemas híbridos, definimos quién supera el 40 % fuera del centro de trabajo y armamos el listado de teletrabajadores.

    Listado de teletrabajadores por centro
  2. Política de teletrabajo

    Redactamos contigo la política por escrito: comunicación, desconexión, equipo y gastos, reversibilidad, perspectiva de género y violencia familiar; la difundimos con evidencia.

    Política firmada y evidencia de difusión
  3. Verificación del lugar de teletrabajo

    Aplicamos la lista de verificación de seguridad y salud por visita o autoevaluación con fotos; la comisión de seguridad e higiene valida en línea.

    Reportes por persona y acciones
  4. Capacitación con DC-3

    Capacitamos a teletrabajadores en riesgos ergonómicos, psicosociales y uso seguro del equipo, y a mandos en la política; constancia DC-3 por persona.

    Constancias DC-3 y lista de asistencia
  5. Carpeta y seguimiento anual

    Ordenamos política, listado, verificaciones, constancias y mantenimiento de equipo; programamos la capacitación y la revisión del siguiente año.

    Carpeta lista para la STPS
¿Por qué Geedle?

Seis piezas de un cumplimiento NOM-037 que se sostiene

Cada pieza responde a una obligación de la norma y deja un registro que puedes mostrar.

Verificación digital del puesto

Lista de verificación guiada con fotos desde el celular, reporte por persona y validación en línea de la comisión.

Listado y alcance

Quién entra en el 40 %, por centro de trabajo y esquema (remoto total o híbrido), con fecha de alta y cambios.

Política de teletrabajo

Redactada contigo, con derecho a la desconexión, reversibilidad y perspectiva de género, firmada y difundida.

Capacitación anual con DC-3

Curso corto para teletrabajadores y módulo para mandos, en línea, con constancia DC-3 ante la STPS cada año.

Equipo y mantenimiento

Formato de entrega o compensación de silla, equipo y accesorios, y programa de mantenimiento documentado.

Carpeta de evidencia

Política, listado, verificaciones, constancias y registros ordenados para inspección o auditoría de clientes.

¿Tu esquema híbrido ya está dentro de la NOM-037?

Revisamos jornadas, política y evidencia que ya tienes, y te decimos qué falta. Pide una propuesta con tres opciones de alcance.

Cumplimiento NOM-037 según el esquema de trabajo

La norma es la misma; cambia cuántas personas entran y cómo se verifica su lugar de trabajo.

Equipos 100 % remotos

Tecnología, servicios, ventas y soporte sin oficina fija.

  • Listado completo
  • Autoevaluación con fotos
  • Política y desconexión
  • DC-3 anual en línea

Esquema híbrido

Corporativos y despachos con 2 o 3 días en casa.

  • Cálculo del 40 %
  • Listado por área
  • Verificación por muestreo
  • Reversibilidad

Centros de contacto remotos

Agentes que atienden desde casa por turnos.

  • Ergonomía y jornada
  • Equipo y mantenimiento
  • Riesgo psicosocial
  • Capacitación por turno

Grupos con varios centros

Empresas con teletrabajadores en distintos estados.

  • Política única
  • Listado por centro
  • Comisión por centro
  • Carpeta por sede

Un solo proveedor para toda la NOM-037

Verificación, política, capacitación y evidencia en el mismo proyecto, sin coordinar tres contratos.

  • Listado de teletrabajadores y cálculo del 40 % por persona
  • Política de teletrabajo redactada, firmada y difundida con evidencia
  • Lista de verificación de seguridad y salud con fotos y validación de la comisión
  • Capacitación anual a teletrabajadores y mandos con constancia DC-3
  • Carpeta de evidencia ordenada para la STPS y auditorías de clientes
Coordinadora de Recursos Humanos validando en una tableta la verificación del lugar de teletrabajo de un colaborador por videollamada

Cumplimiento NOM-037 integral frente a solo tener una política

La diferencia está en lo que puedes demostrar en una inspección.

Cumplimiento integral GeedleSolo política
AlcanceListado con cálculo del 40 % por personaNo se sabe quién entra
PolíticaRedactada según la norma, firmada y difundidaCorreo interno de home office
Lugar de teletrabajoLista de verificación con fotos validada por la comisiónSin verificar
CapacitaciónAnual, con constancia DC-3 por personaNinguna o sin constancia
EquipoEntrega o compensación y mantenimiento documentadosCada quien con lo suyo
EvidenciaCarpeta por teletrabajador lista para la STPSDispersa en correos

Tres formas de trabajar la NOM-037 con Geedle

Elige según lo que ya tengas resuelto; el servicio integral las combina.

Verificación digital

Verificación digital

Si solo te falta verificar los lugares de teletrabajo, aplicamos la lista con fotos y entregamos los reportes por persona para tu comisión.

Capacitación con DC-3

Capacitación con DC-3

Si ya tienes política y listado, capacitamos a teletrabajadores y mandos en riesgos ergonómicos y psicosociales con constancia DC-3.

Cumplimiento integral

Cumplimiento integral

Si quieres cerrar todas las obligaciones de una vez, tomamos el proyecto completo: alcance, política, verificación, cursos y carpeta.

Cumplimiento NOM-037 por ciudad y estado

Visitas de arranque y validación con tu comisión donde tenemos equipo, y la verificación en línea para teletrabajadores en todo México.

Casos de éxito

Proyectos que ya entregamos

Proyectos reales contados con hechos, no con promesas.

Universidad corporativa

Universidad corporativa gamificada para una cadena de restaurantes en México y EE. UU.

Capacitar con el mismo estándar a colaboradores de restaurantes en varios estados de México y en Estados Unidos, y que cada persona viera con claridad cómo crecer dentro de la empresa.

Leer el caso completo
  • Un solo equipo de principio a fin. Pedagogía, diseño, desarrollo y consultoría, sin subcontratar lo crítico.
  • Precio cerrado, sin sorpresas. Propuesta con tres alcances y precio cerrado en cada uno. Tú eliges el tamaño del paso.
  • Escuchamos antes de cotizar. Diagnóstico gratuito y sin compromiso: te quedas con un informe útil aunque no sigamos juntos.
FAQ

Preguntas frecuentes sobre el cumplimiento NOM-037

Hablemos de tu equipo en teletrabajo

Cuéntanos cuántas personas trabajan desde casa o en híbrido y qué documentos ya tienes. Te respondemos el mismo día con una propuesta en tres opciones.

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