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Cursos de habilidades técnicas

Curso de agentes de IA para empresas

Un curso de agentes de IA para personas de operación, Recursos Humanos, ventas, TI y capacitación que quieren crear agentes de inteligencia artificial que respondan con los documentos de su empresa y ejecuten tareas, sin escribir código. En 16 horas cada participante construye un agente real para su área con herramientas sin programación (n8n, Copilot Studio y modelos de OpenAI, Anthropic o Google), lo conecta a WhatsApp, Teams o correo y lo deja medido y documentado. Constancia DC-3 ante la STPS y Geedle Bot para repasar cada paso.

Curso de agentes de IA

¿Qué es el curso de agentes de IA?

Es un programa de 16 horas, práctico y sin programación, para crear agentes de IA que trabajan con la información de tu empresa: un agente que responde preguntas de políticas internas citando el documento, uno que califica y da seguimiento a prospectos en WhatsApp, uno que resuelve dudas de un curso o de un manual técnico. Cubre cómo elegir el caso de uso, preparar los documentos (RAG), armar el flujo del agente con herramientas visuales como n8n o Copilot Studio, darle memoria y herramientas, conectarlo a los canales donde ya está tu gente, probarlo con preguntas reales y medir su precisión. Se imparte presencial en tu empresa, virtual en vivo o autogestivo en plataforma, con constancia DC-3.

¿Cuánto dura el curso y cómo se imparte?

La duración exacta está en la primera tarjeta. Se imparte presencial en tu empresa, virtual en vivo para equipos en varias sedes o autogestivo en plataforma; cada participante que cumple asistencia y evaluación recibe constancia DC-3 ante la STPS, y Geedle Bot resuelve dudas después con el minuto exacto de la grabación.

Duración

16 horas

Modalidades

Virtual en vivo · Presencial · Autogestivo

Constancia

DC-3 · STPS

Agente de IA

Geedle Bot responde dudas 24/7 con el minuto exacto de la grabación

Inversión

Propuesta con tres alcances y precio cerrado en menos de 24 horas hábiles

Lo que tu equipo va a saber hacer

Objetivos de aprendizaje observables en el puesto.

  • Elegir casos de uso con retorno

    Identificar las preguntas y tareas repetitivas de cada área, estimar el ahorro y descartar los agentes que nadie usaría.

  • Preparar documentos para RAG

    Ordenar manuales, políticas y catálogos, quitar versiones viejas, fragmentarlos y cargarlos en una base de conocimiento que el agente cita.

  • Construir el agente sin programar

    Armar en n8n o Copilot Studio el flujo completo: disparador, modelo, memoria, herramientas (buscar, enviar, registrar) y respuestas con fuentes.

  • Conectar, probar y medir

    Publicar el agente en WhatsApp, Teams o correo, probarlo con 20 preguntas reales, medir precisión y escalar a una persona cuando no sepa.

Temario

¿Qué incluye el temario del curso?

Seis módulos en orden, cada uno con un entregable que se aplica en tu operación desde la siguiente semana. Los ejercicios se hacen con archivos y casos reales de tu organización, la evaluación de cada módulo queda registrada en plataforma y sirve como evidencia para la constancia DC-3.

  1. Qué es un agente de IA y qué no

    Agente, asistente y chatbot; modelos de lenguaje, contexto y herramientas; riesgos (alucinaciones, datos sensibles) y cómo acotarlos.

    Mapa de casos de uso del área
  2. Casos de uso y datos

    Entrevista a la propia área, lista de preguntas repetidas, estimación de ahorro y preparación de los documentos (limpieza, versiones, permisos).

    Base de conocimiento cargada
  3. Primer agente con RAG

    Flujo en n8n: disparador, recuperación de fragmentos, modelo, respuesta con cita del documento; prueba con 10 preguntas.

    Agente que responde con fuentes
  4. Memoria, herramientas y acciones

    Memoria por conversación, llamadas a hojas de cálculo, CRM o calendario, formularios y registro de cada interacción.

    Agente que ejecuta tareas
  5. Canales: WhatsApp, Teams y correo

    Publicación en el canal donde está el usuario, identificación de la persona, horarios y escalamiento a un humano.

    Agente publicado en un canal real
  6. Pruebas, medición y gobierno

    Banco de 20 preguntas reales, precisión y cobertura, ficha técnica del agente, política mínima de uso de IA y plan de mantenimiento.

    Ficha técnica y plan a 90 días
01

¿Para quién es este curso?

Para coordinadores de operación, Recursos Humanos, ventas, atención a clientes, capacitación y áreas de TI que quieren crear agentes de inteligencia artificial sin depender de un desarrollador, y para equipos técnicos que prefieren herramientas visuales antes de programar. No requiere saber programar: se trabaja con interfaces visuales y plantillas. Si tu equipo sí programa, el curso de inteligencia artificial para desarrolladores es el siguiente paso.

02

¿Qué cambia en la operación después del curso?

Cada participante sale con un agente de IA funcionando para su área, conectado a un canal real (WhatsApp, Teams, correo o una página interna), con sus documentos cargados, 20 preguntas de prueba con su precisión medida y una ficha técnica de una página (qué hace, qué no, qué datos usa, quién lo mantiene). La empresa gana una lista corta de agentes que valen la pena, una política mínima de uso de IA y gente capaz de mantener y mejorar lo que construyó, sin esperar a un proveedor.

Los agentes de IA que sobreviven en una empresa no los construye un proveedor: los construye y los mantiene la gente que conoce el proceso. Geedle Bot, nuestro propio agente, atiende miles de consultas con el contenido de cada curso. En este curso enseñamos a tu equipo a hacer lo mismo con sus documentos.

Lo que te llevas del curso de agentes de IA

No una presentación: un agente funcionando, medido y documentado, construido por tu propia gente.

Un agente publicado en un canal real

Al terminar, el agente de cada participante responde en WhatsApp, Teams, correo o una página interna, con los documentos de su área cargados.

Flujo visual de un agente de IA conectado a WhatsApp y a una base de documentos

Precisión medida con 20 preguntas reales

Cada agente se prueba con un banco de preguntas del área y sale con su porcentaje de aciertos y su lista de mejoras.

Comparación de respuestas de un agente de IA antes y después de ajustar sus documentos

Ficha técnica y política de uso

Una página por agente (qué hace, qué datos usa, quién lo mantiene) y una política mínima de IA generativa para la empresa.

Ficha técnica de un agente de IA con alcance, datos y responsable

Geedle Bot para repasar cada paso

Nuestro propio agente, entrenado con el curso, responde dudas y lleva al minuto exacto de la grabación donde se construyó cada nodo.

Geedle Bot respondiendo una duda del curso con el minuto exacto de la grabación

¿Quieres este curso en tu empresa?

Pide la propuesta del curso de agentes de ia: tres opciones de alcance con precio cerrado en menos de 24 horas hábiles.

Para empresas, universidades y gobierno

01

Para empresas

Operación, Recursos Humanos, ventas y atención a clientes son las áreas con más preguntas repetidas y más documentos sin usar; un agente de IA construido por la propia área las resuelve y queda mantenido en casa. Si prefieres que lo construyamos nosotros, revisa agentes de IA para empresas.

02

Para universidades

Servicios escolares, coordinaciones y bibliotecas responden las mismas dudas cada semestre; el curso deja agentes que contestan con el reglamento y el calendario. El siguiente paso es el tutor de IA para universidades.

03

Para gobierno

Dependencias con trámites y preguntas frecuentes construyen agentes que orientan a la ciudadanía con la normativa vigente, con constancia DC-3 por servidor público. Está dentro de los cursos para gobierno y sector público.

¿Chatbot, asistente o agente de IA? Qué construyes en el curso

Las tres cosas se llaman «bot» en la oficina, pero no hacen lo mismo. Esta tabla aclara qué aprendes a construir y cuándo conviene cada uno.

CapacidadChatbot de menúsAsistente con RAGAgente de IA
Cómo respondeOpciones fijas y guionesRedacta con tus documentos y cita la fuenteRedacta, cita y decide qué herramienta usar
FuentesLas que programasteBase de conocimiento actualizableBase de conocimiento + sistemas (CRM, hojas, calendario)
AccionesNinguna o enlacesNinguna: solo informaRegistra, envía, agenda, consulta y escala
MemoriaNoPor conversaciónPor conversación y por persona
Cuándo convieneTrámites de 3 pasosPreguntas sobre documentosProcesos con decisiones y seguimiento
Lo construyes en el cursoMódulo 1 (para distinguirlo)Módulo 3Módulos 4 a 6
Casos de éxito

Proyectos que ya entregamos

Proyectos reales contados con hechos, no con promesas.

Universidad corporativa

Universidad corporativa gamificada para una cadena de restaurantes en México y EE. UU.

Capacitar con el mismo estándar a colaboradores de restaurantes en varios estados de México y en Estados Unidos, y que cada persona viera con claridad cómo crecer dentro de la empresa.

Leer el caso completo
  • Un solo equipo de principio a fin. Pedagogía, diseño, desarrollo y consultoría, sin subcontratar lo crítico.
  • Precio cerrado, sin sorpresas. Propuesta con tres alcances y precio cerrado en cada uno. Tú eliges el tamaño del paso.
  • Escuchamos antes de cotizar. Diagnóstico gratuito y sin compromiso: te quedas con un informe útil aunque no sigamos juntos.
Participante preguntando a Geedle Bot en su laptop por la noche; el agente responde con el minuto 42:15 de la grabación del curso
Inteligencia artificial

Un agente de IA acompaña a cada participante durante y después del curso

Geedle Bot se entrena con el temario, los materiales y las grabaciones de tu curso. Los participantes le preguntan en lenguaje natural y reciben una respuesta exacta, no genérica.

  • Conoce todos los detalles del curso: fechas, temario, entregables y criterios de la constancia
  • Resuelve problemas en tiempo real, a cualquier hora, desde Moodle, WhatsApp, Teams o Slack
  • Entrega el minuto y segundo exactos de la grabación donde el instructor explicó el tema
  • Refuerza lo visto con resúmenes y preguntas de repaso, y escala al instructor cuando hace falta
  • Muestra a RH qué temas generan más dudas para ajustar el curso

¿Dónde se imparte el Curso de agentes de IA?

Presencial en tu empresa en las nueve plazas donde tenemos equipo (CDMX, Puebla, León, Guanajuato, Monterrey, Nuevo León, Guadalajara, Querétaro y Toluca), virtual en vivo para equipos en cualquier ciudad y autogestivo en plataforma en todo México. Cada página de plaza explica el enfoque para la industria local.

FAQ

Preguntas frecuentes sobre el curso de agentes de ia

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