Curso de resolución de conflictos para empresas

Dura 8 horas, normalmente en 2 sesiones de 4 horas o en 4 microsesiones virtuales de 2 horas. Se ofrece virtual en vivo, presencial en tu empresa, autogestivo en plataforma o en combinación. En las modalidades en vivo el tiempo se concentra en ejercicios de rol con los casos de tu operación.

Sí. Cada participante que cumple la asistencia y aprueba la evaluación recibe su constancia DC-3 con los datos que exige la STPS. La evidencia de asistencia y calificaciones queda guardada en la plataforma para auditorías e inspecciones de la autoridad laboral.

Sí, con cuidado. Antes del curso recabamos los casos de forma anónima y los convertimos en escenarios de práctica sin exponer a nadie. Si existe un conflicto específico entre dos áreas, podemos diseñar una sesión de mediación facilitada aparte del curso.

Cuentan con Geedle Bot, nuestro agente de inteligencia artificial entrenado con el contenido y las grabaciones del curso. Le pueden preguntar a cualquier hora cómo abrir la conversación o qué hacer si una parte se cierra, y el bot responde y los lleva al minuto y segundo exactos de la grabación donde el instructor lo explicó.