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Cursos de habilidades blandas

Curso de inteligencia emocional para empresas

Un curso de inteligencia emocional para personas que trabajan bajo presión y con otras personas: supervisores que reaccionan antes de pensar, equipos donde las tensiones se acumulan, puestos de atención donde cada día hay que mantener la calma. Trabajamos con situaciones de tu operación, retos gamificados, un agente de IA que acompaña entre sesiones y constancia DC-3 ante la STPS.

Curso de inteligencia emocional

¿Qué es el curso de inteligencia emocional para empresas?

Es un programa de 12 horas que desarrolla las cuatro habilidades de la inteligencia emocional aplicadas al trabajo: reconocer las emociones propias, regularlas bajo presión, leer las de los demás y usar esa información para relacionarse mejor con jefes, compañeros y clientes. Se imparte virtual en vivo, presencial o autogestivo, con constancia DC-3 y ejercicios de aplicación en cada módulo.

Ficha del curso

Lo esencial, de un vistazo.

Duración

12 horas

Modalidades

Virtual en vivo · Presencial · Autogestivo

Constancia

DC-3 · STPS

Agente de IA

Geedle Bot responde dudas 24/7 con el minuto exacto de la grabación

Lo que tu equipo va a saber hacer

Objetivos de aprendizaje observables en el puesto.

  • Reconocer tus emociones

    Identificar qué sientes, qué lo detona y cómo influye en tus decisiones y tu trato con los demás.

  • Regularte bajo presión

    Aplicar técnicas para pausar, pensar y responder en lugar de reaccionar.

  • Desarrollar empatía

    Leer las emociones de jefes, compañeros y clientes y responder a lo que necesitan.

  • Construir relaciones de trabajo sanas

    Manejar tensiones, dar y recibir retroalimentación y cuidar la confianza en el equipo.

Temario

Temario del curso

Seis módulos; cada uno deja un entregable aplicable en tu operación.

  1. Qué es la inteligencia emocional en el trabajo

    El modelo de cuatro dominios, mitos frecuentes y por qué pesa en los resultados del equipo.

    Autodiagnóstico inicial

  2. Autoconocimiento

    Vocabulario emocional, detonadores personales y patrones de reacción en la jornada laboral.

    Mapa de detonadores

  3. Autorregulación

    Técnicas de pausa, respiración y reencuadre para momentos de presión y enojo.

    Protocolo personal de pausa

  4. Empatía y lectura del otro

    Señales verbales y no verbales, escucha empática y validación sin ceder la postura.

    Guía de escucha empática

  5. Habilidades sociales en el equipo

    Conversaciones difíciles, manejo de tensiones y retroalimentación con cuidado de la relación.

    Guion de conversación difícil

  6. Motivación, bienestar y plan de acción

    Automotivación, hábitos de recuperación emocional y compromiso personal a 90 días.

    Plan a 90 días
01

¿Para quién es este curso?

Para supervisores y mandos medios, personal de atención a clientes, equipos de ventas, áreas de recursos humanos y cualquier colaborador que trabaje en contacto constante con otras personas o bajo presión. También lo usan las empresas como complemento de sus acciones de la NOM-035 para fortalecer el entorno organizacional.

02

¿Qué cambia en la operación después del curso?

Menos reacciones impulsivas en momentos de presión, conversaciones difíciles que se abordan con serenidad, mayor empatía con compañeros y clientes y relaciones de trabajo más estables. Medimos el antes y el después con una evaluación de aprendizaje y, si lo deseas, con un autodiagnóstico de inteligencia emocional al inicio y al cierre.

¿Quieres este curso en tu empresa?

Pide la propuesta del curso de inteligencia emocional: tres opciones de alcance con precio cerrado en menos de 24 horas hábiles.

Cotizar por WhatsApp Pedir propuesta
Participante preguntando a Geedle Bot en su laptop por la noche; el agente responde con el minuto 42:15 de la grabación del curso
Inteligencia artificial

Un agente de IA acompaña a cada participante durante y después del curso

Geedle Bot se entrena con el temario, los materiales y las grabaciones de tu curso. Los participantes le preguntan en lenguaje natural y reciben una respuesta exacta, no genérica.

  • Conoce todos los detalles del curso: fechas, temario, entregables y criterios de la constancia
  • Resuelve problemas en tiempo real, a cualquier hora, desde Moodle, WhatsApp, Teams o Slack
  • Entrega el minuto y segundo exactos de la grabación donde el instructor explicó el tema
  • Refuerza lo visto con resúmenes y preguntas de repaso, y escala al instructor cuando hace falta
  • Muestra a RH qué temas generan más dudas para ajustar el curso

¿Qué modalidad conviene para cada curso?

Todas emiten constancia DC-3 y dejan evidencia en plataforma; cambia cómo se practica y cómo se organiza el calendario.

Virtual en vivoPresencial en tu empresaAutogestivo en plataforma
Ideal paraEquipos en varias sedes o remotosPráctica física, dinámicas de equipo y brigadasTurnos rotativos y plantillas grandes
InteracciónInstructor en vivo, salas y casos realesInstructor en sala, role-plays y práctica con equipoMicrolecciones, retos y evaluaciones automáticas
Duración típicaSesiones de 2 a 4 horas en días distintosJornadas de 4 a 8 horasDe 2 a 4 semanas a ritmo propio
EvidenciaAsistencia, participación y evaluación en plataformaLista, evaluación y evidencia fotográficaAvance, calificaciones y tiempo en plataforma
Dudas entre sesionesGeedle Bot 24/7Geedle Bot 24/7Geedle Bot 24/7
ConstanciaDC-3 ante la STPSDC-3 ante la STPSDC-3 ante la STPS

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FAQ

Preguntas frecuentes sobre el curso de inteligencia emocional

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