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Cursos de habilidades técnicas

Curso de auditor interno ISO 9001 para empresas

Un curso de auditor interno ISO 9001 para formar al equipo que auditará tu sistema de gestión de la calidad con criterio propio: planear, preguntar, recabar evidencia y redactar hallazgos que sirvan para mejorar, no solo para cumplir. Con casos de tu organización, una auditoría simulada, agente de IA entre sesiones y constancia DC-3 ante la STPS.

Curso de auditor interno ISO 9001

¿Qué es el curso de auditor interno ISO 9001?

Es un programa de 16 horas que forma auditores internos de sistemas de gestión de la calidad conforme a ISO 9001:2015, usando las directrices de ISO 19011 para planear la auditoría, preparar listas de verificación, recabar evidencia, redactar hallazgos e informar resultados. Se imparte virtual en vivo, presencial o autogestivo, con constancia DC-3, y termina con una auditoría simulada.

Ficha del curso

Lo esencial, de un vistazo.

Duración

16 horas

Modalidades

Virtual en vivo · Presencial · Autogestivo

Constancia

DC-3 · STPS

Agente de IA

Geedle Bot responde dudas 24/7 con el minuto exacto de la grabación

Lo que tu equipo va a saber hacer

Objetivos de aprendizaje observables en el puesto.

  • Interpretar ISO 9001:2015 como auditor

    Leer los requisitos de las cláusulas 4 a 10 en términos de evidencia auditable.

  • Planear la auditoría con ISO 19011

    Elaborar el programa, el plan y las listas de verificación por proceso y riesgo.

  • Conducir entrevistas y recabar evidencia

    Preguntar, observar y muestrear con imparcialidad y trazabilidad.

  • Redactar hallazgos e informar

    Escribir no conformidades, observaciones y oportunidades de mejora, y presentar el informe de auditoría.

Temario

Temario del curso

Seis módulos; cada uno deja un entregable aplicable en tu operación.

  1. Repaso de ISO 9001:2015 con ojos de auditor

    Estructura de alto nivel, enfoque a procesos, pensamiento basado en riesgos y evidencia esperada por cláusula.

    Mapa de requisitos y evidencias
  2. Principios y programa de auditoría según ISO 19011

    Principios del auditor, tipos de auditoría, programa anual, competencia y selección del equipo auditor.

    Programa anual de auditorías
  3. Planeación de la auditoría

    Alcance, criterios, plan de auditoría, revisión documental y listas de verificación por proceso.

    Plan y lista de verificación
  4. Ejecución: entrevistas, observación y muestreo

    Reunión de apertura, técnicas de pregunta, recopilación de evidencia objetiva y manejo de situaciones difíciles.

    Registro de evidencias
  5. Hallazgos y redacción de no conformidades

    Clasificación de hallazgos, redacción con evidencia, requisito y descripción, y reunión de cierre.

    Hallazgos redactados
  6. Informe, seguimiento y auditoría simulada

    Informe de auditoría, acciones correctivas y análisis de causa raíz; práctica integral con retroalimentación.

    Informe de auditoría simulada
01

¿Para quién es este curso?

Para coordinadores y analistas de calidad, dueños de proceso, supervisores y cualquier colaborador que la dirección designe como auditor interno. También para quienes ya auditan y quieren ordenar su método con ISO 19011. Conviene conocer los requisitos de ISO 9001:2015; si no, se repasan en el primer módulo.

02

¿Qué cambia en la operación después del curso?

Un programa anual de auditorías internas con alcance y criterios definidos, listas de verificación por proceso, hallazgos redactados con evidencia, requisito y descripción claros, informes que la dirección puede usar en su revisión, y acciones correctivas que atacan la causa raíz. La auditoría interna deja de ser una formalidad previa a la certificación.

¿Quieres este curso en tu empresa?

Pide la propuesta del curso de auditor interno iso 9001: tres opciones de alcance con precio cerrado en menos de 24 horas hábiles.

Participante preguntando a Geedle Bot en su laptop por la noche; el agente responde con el minuto 42:15 de la grabación del curso
Inteligencia artificial

Un agente de IA acompaña a cada participante durante y después del curso

Geedle Bot se entrena con el temario, los materiales y las grabaciones de tu curso. Los participantes le preguntan en lenguaje natural y reciben una respuesta exacta, no genérica.

  • Conoce todos los detalles del curso: fechas, temario, entregables y criterios de la constancia
  • Resuelve problemas en tiempo real, a cualquier hora, desde Moodle, WhatsApp, Teams o Slack
  • Entrega el minuto y segundo exactos de la grabación donde el instructor explicó el tema
  • Refuerza lo visto con resúmenes y preguntas de repaso, y escala al instructor cuando hace falta
  • Muestra a RH qué temas generan más dudas para ajustar el curso

¿Qué modalidad conviene para cada curso?

Todas emiten constancia DC-3 y dejan evidencia en plataforma; cambia cómo se practica y cómo se organiza el calendario.

Virtual en vivoPresencial en tu empresaAutogestivo en plataforma
Ideal paraEquipos en varias sedes o remotosPráctica física, dinámicas de equipo y brigadasTurnos rotativos y plantillas grandes
InteracciónInstructor en vivo, salas y casos realesInstructor en sala, role-plays y práctica con equipoMicrolecciones, retos y evaluaciones automáticas
Duración típicaSesiones de 2 a 4 horas en días distintosJornadas de 4 a 8 horasDe 2 a 4 semanas a ritmo propio
EvidenciaAsistencia, participación y evaluación en plataformaLista, evaluación y evidencia fotográficaAvance, calificaciones y tiempo en plataforma
Dudas entre sesionesGeedle Bot 24/7Geedle Bot 24/7Geedle Bot 24/7
ConstanciaDC-3 ante la STPSDC-3 ante la STPSDC-3 ante la STPS
FAQ

Preguntas frecuentes sobre el curso de auditor interno iso 9001

Cotiza este curso para tu equipo

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