Un cliente molesto llega a tu mostrador

El señor Ramírez viene por tercera vez por un cargo que no reconoce. Tienes cinco momentos para escuchar, empatizar, resolver y cerrar. El medidor de satisfacción reacciona a cada respuesta.

• Arrastra para mirar la sucursal en 360°
• Cada respuesta sube o baja la satisfacción del cliente
• La conversación continúa aunque te equivoques: así se aprende

¡Escenario completado!